تیم زوم
ایمیل پشتیبانی
برای پیگیری، کد تیکت را در بخش «پیگیری درخواست» همین صفحه وارد کنید.
support@pysib.irچطور میتوانیم کمکت کنیم؟
نوع مشکل را انتخاب کن، فرم را پر کن و تیم ما ظرف ۲۴ ساعت پاسخ میدهد.
درخواست و پیگیری
درخواست جدید ثبت کن یا با کد پیگیری وضعیت را ببین.
پیام در تلگرام
برای پاسخ سریعتر در ساعات کاری، از طریق تلگرام با ما در ارتباط باش.
zoodmixزمان پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸ — درخواستهای فوری در اولویت بررسی قرار میگیرند.
سوالات متداول
پاسخ سریع به رایجترین سوالهای کاربران.
چطور وضعیت درخواستم را ببینم؟
پس از ثبت درخواست، کد پیگیری (مثل PS-A1B2C3) به شما داده میشود. در همین صفحه روی «پیگیری درخواست» کلیک کن و کد را وارد کن.
رمز عبورم را فراموش کردهام؛ چه کار کنم؟
از فرم بالا دسته «ورود، ثبتنام و رمز عبور» را انتخاب کن و درخواست بازیابی ثبت کن. تیم پشتیبانی راهنماییات میکند.
به سقف درخواست روزانه رسیدم — چرا؟
برای جلوگیری از اسپم، ارسال اتصال و دعوت تیم روزانه حداکثر ۱۰ مورد است. فردا دوباره میتوانی ارسال کنی یا از دسته «محدودیت روزانه» درخواست بده.
درخواست اتصال من منقضی شد — چرا؟
درخواستهای بدون پاسخ پس از ۱۴ روز منقضی میشوند. میتوانی دوباره درخواست بفرستی.
چطور حسابم را حذف کنم؟
دسته «حذف یا غیرفعالسازی حساب» را انتخاب کن و درخواست ثبت کن. حذف دادهها برگشتناپذیر است.
اطلاعات تماس من چقدر امن است؟
شما سطح نمایش تماس (مخفی / فقط اتصالات / عمومی) را کنترل میکنید. برای تنظیمات، دسته «حریم خصوصی» را انتخاب کن.
نشان تأیید (✓) چگونه دریافت میشود؟
نشان تأیید پس از بررسی دستی تیم داده میشود. از دسته «تأیید حساب» درخواست بده.
راهنمای شروع سریع
چند قدم ساده برای استفاده بهتر از تیمزوم.
-
ثبتنام و تکمیل پروفایل
نام، مهارتها و تحصیلات را وارد کن تا در نتایج جستجو ظاهر شوی.
-
جستجوی افراد هممسیر
از فیلترهای مهارت، دانشگاه، شهر و علایق برای پیدا کردن افراد مرتبط استفاده کن.
-
ارسال درخواست اتصال
با افرادی که هممسیرت هستند ارتباط بگیر و شبکه حرفهایات را گسترش بده.